{"id":139412,"date":"2026-09-21T16:28:38","date_gmt":"2026-09-21T14:28:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/?p=139412"},"modified":"2026-09-21T16:47:07","modified_gmt":"2026-09-21T14:47:07","slug":"agent-accueil-capitainerie-port-napoleon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/blog\/postes-a-pourvoir\/agent-accueil-capitainerie-port-napoleon\/","title":{"rendered":"Agent d\u2019accueil capitainerie &#8211; Port Napol\u00e9on"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Date de publication : 21\/09\/2026&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00c0 propos du Groupe&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec 15 000 places \u00e0 sec et \u00e0 flot en Europe, le <strong>Groupe Port Adhoc<\/strong> est le leader europ\u00e9en de gestion de ports de plaisance. Le groupe g\u00e8re un portfolio de 17 actifs (ports \u00e0 flot, ports \u00e0 sec, ports de refit et d&rsquo;hivernage) en France, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Su\u00e8de, et d\u00e9veloppe des outils et des services innovants \u00e0 destination de l&rsquo;ensemble du secteur de la plaisance, du navigateur au gestionnaire de ports.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/port-napoleon\/\" data-type=\"page\" data-id=\"466\">Port Napol\u00e9on<\/a><\/strong>, membre du groupe Port Adhoc, est un port de plaisance situ\u00e9 \u00e0 Port-Saint-Louis-du-Rh\u00f4ne, sur la M\u00e9diterran\u00e9e, et peut accueillir plus de 1000 navires. Il est cosmopolite du fait de la diversit\u00e9 des nationalit\u00e9s de ses plaisanciers.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\ude80&nbsp; Le Poste<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous recherchons un(e) <strong>Agent d\u2019accueil capitainerie<\/strong> pour rejoindre l\u2019\u00e9quipe de Port Napol\u00e9on.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au quotidien, vous \u00eates l\u2019un des interlocuteurs privil\u00e9gi\u00e9s de nos plaisanciers : vous les accueillez, les renseignez et les accompagnez dans leurs demandes et dans l\u2019utilisation des diff\u00e9rents services du port.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous travaillez au c\u0153ur de la vie de la capitainerie, en lien \u00e9troit avec les \u00e9quipes administratives, commerciales et techniques du port, sous la responsabilit\u00e9 de la Responsable capitainerie et du Directeur de port.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est un poste polyvalent, rythm\u00e9 et tr\u00e8s orient\u00e9 relation client, dans lequel les journ\u00e9es ne se ressemblent pas toujours : demandes des plaisanciers, mouvements de bateaux, services portuaires, contrats, vie du port ou encore manifestations nautiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ce poste est fait pour vous si vous aimez le contact humain, rendre service, travailler en \u00e9quipe et \u00e9voluer dans un environnement maritime.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udccb&nbsp; Les missions&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u27a1\ufe0f Accueillir et accompagner les plaisanciers&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous contribuez directement \u00e0 la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience de nos clients et visiteurs :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Accueillir les plaisanciers sur place, par t\u00e9l\u00e9phone et par e-mail ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les informer et les conseiller sur les services, prestations et contrats propos\u00e9s par le port ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes et les orienter vers les bons interlocuteurs ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Participer \u00e0 la gestion des places \u00e0 flot et des listes d\u2019attente ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>G\u00e9rer le contr\u00f4le des acc\u00e8s au port ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Veiller \u00e0 apporter une r\u00e9ponse claire, r\u00e9active et professionnelle aux diff\u00e9rentes sollicitations.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:0px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u27a1\ufe0f<\/strong> <strong>Coordonner les services portuaires et la relation client&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En lien avec les \u00e9quipes techniques et commerciales, vous accompagnez les plaisanciers tout au long de leur parcours au sein du port :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Organiser les rendez-vous li\u00e9s aux manutentions des navires ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurer la bonne transmission des informations entre les clients, la capitainerie et les \u00e9quipes techniques ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traiter et mettre \u00e0 jour les informations et dossiers clients ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Participer \u00e0 la facturation des prestations et aux encaissements ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Effectuer les relances n\u00e9cessaires : documents, r\u00e8glements ou informations manquantes ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contribuer \u00e0 la fid\u00e9lisation des plaisanciers par la qualit\u00e9 du suivi et de la relation entretenue avec eux.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u27a1\ufe0f<\/strong> <strong>Participer \u00e0 la vie du port&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La capitainerie est au c\u0153ur du fonctionnement quotidien de Port Napol\u00e9on. \u00c0 ce titre, vous participez pleinement \u00e0 la vie du site :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Relayer et faire respecter le r\u00e8glement du port aupr\u00e8s des plaisanciers ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rappeler les principales r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 et de protection de l\u2019environnement ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contribuer \u00e0 la sensibilisation des plaisanciers aux bonnes pratiques environnementales ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Participer aux actions de promotion, animations et manifestations nautiques organis\u00e9es par le port ;&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Collaborer au quotidien avec les diff\u00e9rents m\u00e9tiers pr\u00e9sents sur le site.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udc64&nbsp; Profil recherch\u00e9&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comp\u00e9tences et savoirs\u202f:<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Maitriser le fran\u00e7ais et l\u2019anglais \u00e0 l\u2019\u00e9crit et \u00e0 l\u2019oral (indispensable)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ma\u00eetriser les outils bureautiques (Pack Office)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Savoir nager sur 50 m\u00e8tres<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Formations \/ connaissances compl\u00e9mentaires appr\u00e9ci\u00e9es :<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pratique d\u2019autres langues&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formation aux premiers secours&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connaissance du milieu maritime et de la navigation&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Connaissances de normes \u00e9cologiques&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Niveau de formation :<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>BAC + 2 en commerce ou gestion d\u2019entreprise<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u2b50&nbsp; Ce qui fera la diff\u00e9rence&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au-del\u00e0 des comp\u00e9tences techniques, nous recherchons avant tout une personne avec qui il fait bon travailler. Port Napol\u00e9on, c&rsquo;est une \u00e9quipe soud\u00e9e dans un environnement qui exige r\u00e9activit\u00e9 et fiabilit\u00e9. Nous attachons une importance particuli\u00e8re aux qualit\u00e9s humaines.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Esprit d&rsquo;\u00e9quipe r\u00e9el : vous travaillez avec vos coll\u00e8gues, pas \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&rsquo;eux&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bienveillance &amp; respect : envers les clients, les visiteurs et l&rsquo;ensemble de l&rsquo;\u00e9quipe&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9rieux &amp; fiabilit\u00e9 : on peut compter sur vous, quelles que soient les conditions&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sens du service : vous aimez aider et trouver des solutions&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Calme &amp; ma\u00eetrise de soi : vous gardez la t\u00eate froide m\u00eame dans les situations tendues&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rigueur &amp; organisation : vous faites les choses dans les r\u00e8gles, avec soin&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous vous reconnaissez dans ce profil, c&rsquo;est le poste qu&rsquo;il vous faut !<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83e\udd1d&nbsp; L&rsquo;esprit Port Adhoc et ce que nous offrons&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En rejoignant Port Napol\u00e9on et le groupe Port Adhoc, vous int\u00e9grerez une entreprise \u00e0 taille humaine o\u00f9 l&rsquo;autonomie et l&rsquo;initiative sont valoris\u00e9es.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un poste polyvalent et concret, avec un impact quotidien visible&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un environnement de travail exceptionnel : un port de plaisance en bord de mer&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un management bas\u00e9 sur la confiance et la transparence&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une culture d&rsquo;entreprise qui valorise la collaboration, l&rsquo;appartenance et le d\u00e9veloppement professionnel&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udcc4&nbsp; Conditions&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lieu de travail : Port Napol\u00e9on, Rue du Canal Saint-Antoine l&rsquo;Ermite, Presqu&rsquo;\u00eele du Mazet, 13230 Port-Saint-Louis-du-Rh\u00f4ne\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Contrat : CDI (poste \u00e0 pourvoir imm\u00e9diatement)<\/li>\n\n\n\n<li>Temps de travail : 1 594 heures annualis\u00e9es ; r\u00e9mun\u00e9ration mensuelle liss\u00e9e (CCN ports de plaisance, art. 26)\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9mun\u00e9ration : salaire \u00e0 l\u2019embauche 2.089,50 \u20ac brut mensuel, selon comp\u00e9tences et exp\u00e9rience.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Mutuelle d&rsquo;entreprise obligatoire + pr\u00e9voyance collective\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Avantages conventionnels (CCN Ports de Plaisance \u2013 IDCC 1182) :\u00a0\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>13\u00e8me mois \u00e0 partir de 6 mois d&rsquo;anciennet\u00e9\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Prime d&rsquo;anciennet\u00e9 \u00e0 partir de 2 ans\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Jours de cong\u00e9s suppl\u00e9mentaires li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;anciennet\u00e9 (1 jour d\u00e8s 3 ans, 2 jours d\u00e8s 6 ans, 3 jours d\u00e8s 12 ans)\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Jours de cong\u00e9s suppl\u00e9mentaires pour parents d&rsquo;enfants mineurs \u00e0 charge\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:60px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\ud83d\udce9&nbsp; Comment postuler ?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Envoyez votre CV et votre lettre de motivation \u00e0 :&nbsp;<a href=\"mailto:cb@portnapoleon.fr\" data-type=\"mailto\" data-id=\"mailto:cb@portnapoleon.fr\"><strong>cb@portnapoleon.fr<\/strong><\/a>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Nous serons particuli\u00e8rement attentifs \u00e0 la clart\u00e9 de votre parcours, \u00e0 la qualit\u00e9 de vos exp\u00e9riences et \u00e0 votre capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9montrer polyvalence, rigueur et esprit d&rsquo;\u00e9quipe.<\/em>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nous recherchons un(e) Agent d\u2019accueil capitainerie pour rejoindre l\u2019\u00e9quipe de Port Napol\u00e9on.\u00a0Au quotidien, vous \u00eates l\u2019un des interlocuteurs privil\u00e9gi\u00e9s de nos plaisanciers : vous les accueillez, les renseignez et les accompagnez dans leurs demandes et dans l\u2019utilisation des diff\u00e9rents services du port.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":114963,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"wds_primary_category":257,"footnotes":""},"categories":[257],"tags":[53],"class_list":["post-139412","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-postes-a-pourvoir","tag-port-napoleon"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=139412"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/139412\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/114963"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=139412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=139412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.port-adhoc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=139412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}