De Nederlandse Thuishavens Groep heeft drie jachthavens in de buurt van Amsterdam en Rotterdam: Jachthaven Muiderzand Jachthaven Naarden en Jachthaven Bruinisse. Door de integratie van deze jachthavens in haar netwerk beschikt de Groep Port Adhoc nu over 8.600 droge en drijvende ligplaatsen in de westelijke Middellandse Zee, de Atlantische Oceaan, het Kanaal en de Noordzee.
Naast de uitbreiding van zijn netwerk van havens in Frankrijk en Europa, wil de Port Adhoc Groep zijn strategie voortzetten om jachthavens te ondersteunen bij hun transformatie. Aangezien deze transformatie gebaseerd is op de modernisering van verschillende havenbeheertools, ontwerpt, ontwikkelt en implementeert Port Adhoc een reeks technologische projecten om de beheerprocessen, het onderhoud van de infrastructuur en de klantenrelaties te verbeteren. Al deze nieuwe technologieën zijn volledig geïntegreerd in een nieuwe tool voor klantenrelatiebeheer die sinds eind 2017 door Port Adhoc is ontwikkeld: YouNav.
VEGA is een webapplicatie voor meerdere gebruikers (computer, tablet en smartphone), met alle functionaliteiten die nodig zijn voor het beheer van een Jachthaven. Het heeft de vorm van een CRM (Customer Relationship Management) dat zowel klassieke beheersmodules (administratief beheer, commerciële relaties, facturering en klantenboekhouding, enz.) als innoverende infrastructuurbeheermodules (dynamische kartering van de haven en de bathymetrie, WiFi-omroep, water- en elektriciteitsnetwerken, bewaking en beveiligde toegang) omvat.
"Dit nieuwe beheersplatform zal ons in staat stellen onze klantenrelaties te digitaliseren en onze klanten nieuwe diensten aan te bieden die aansluiten bij de huidige consumententrends. Het is de bedoeling om van dit platform de digitale toegangspoort tot het hele haven- en toeristische ecosysteem te maken. Het zal ook worden aangesloten op de verschillende innovatieve haveninstallaties die we aan het opzetten zijn, zoals het netwerk van verbonden eco-horns die een rationeel beheer van vloeistoffen mogelijk maken, dat we hebben ontwikkeld in samenwerking met professionals uit de sector," legt Gilles Tersis, Voorzitter van de Groep Port Adhoc uit.
Op lange termijn wil Port Adhoc Recreanten een allesomvattende "jachtervaring" bieden door alle spelers in het haven- en toeristische ecosysteem met elkaar te verbinden. Om het varen op Recreanten te vergemakkelijken en een nieuwe clientèle te verwelkomen, die meer geïnteresseerd is in het gebruik dan in het bezit, test Port Adhoc nieuwe innovatieve dienstenaanbiedingen, zoals de oprichting van bootclubs die werken in de vorm van abonnementen, het structureren van de dienstverlening door een of meer netwerken van professionals, of het opzetten van een one-stop shop die klanten uitgebreide vrijetijdsactiviteiten aanbiedt, naast de eenvoudige reservering van een Havenplaats.
De fusie tussen Port Adhoc en Thuishavens stelt hen in staat om investeringen te bundelen in het aanpassen van bestaande diensten en het introduceren van nieuwe aanbiedingen in lijn met nieuwe consumententrends in alle havens van het netwerk.
Over Port Adhoc
Port Adhoc is een privé-groep die al vijftien jaar jachthavens in Frankrijk en Europa ontwikkelt en beheert. Vandaag exploiteert de Groep 10 jachthavens in Frankrijk en op Nederland : 5 jachthavens (Port-Médoc, Port-Barcarès, Jachthaven Naarden, Jachthaven Muiderzand en Jachthaven Bruinisse), 3 droge havens op rekken in Paimpol (22), Bayonne-Anglet (64) en Leucate (11) en tenslotte 2 gemengde havens: Port Napoléon (13) en Soubise (17). Deze verschillende activa vertegenwoordigen een totaal van ongeveer 8.600 Havenplaatsen. In een snel veranderende markt die verschuift van een eigendomslogica naar een gebruikslogica, wil Port Adhoc de regio's begeleiden bij het promoten van hun vrijetijdsaanbod en zo de pleziervaart toegankelijk maken, niet alleen voor liefhebbers, maar ook voor een breder en generatieoverschrijdend publiek. Daarom ontwikkelt en ontplooit de Groep commerciële beheersinstrumenten en innovatieve havenfaciliteiten die het mogelijk zullen maken deze nieuwe ervaringen aan te bieden aan Recreanten.